Как T-Bank хранит ваши средства (агентская схема)

Коротко

donatefyra работает через банковскую агентскую схему T-Bank Marketplace (MPS). Это значит, что ваши донаты не хранятся на счетах donatefyra — они находятся на номинальном счёте T-Bank до момента, когда вы инициируете вывод. donatefyra выступает технической платформой, которая принимает донат, передаёт инструкции в T-Bank и инициирует выплату на ваши реквизиты.

Что это означает на практике

Деньги вашей аудитории защищены банковской лицензией

Средства между донатером и стримером проходят через инфраструктуру лицензированного банка (T-Bank, лицензия Банка России). donatefyra не имеет прямого доступа к этим деньгам и не может произвольно ими распоряжаться — все операции идут по правилам платёжного агента.

Почему вывод происходит именно на ваши реквизиты

Так как фактический счёт средств — номинальный счёт T-Bank, выплата уходит напрямую от T-Bank на верифицированные вами реквизиты получателя (карта/счёт). donatefyra только подаёт распоряжение о выплате; деньги не «проходят через нас».

Это объясняет несколько практических моментов:

• Реквизиты выплаты подтверждаются на стороне T-Bank, а не donatefyra. Если у банка возникают вопросы к идентификации получателя, вывод может быть приостановлен до их разрешения.
• Возврат донатеру также возможен только через T-Bank и только в пределах окна, установленного банком (по нашим правилам — 14 дней с момента доната), и только если выплата ещё не была произведена. После выплаты средства уже у вас, и возврат не выполняется автоматически.
• Любые временные блокировки, лимиты и проверки идентификации — это требования T-Bank как банка, а не правила donatefyra.

Что значит «агентская схема»

Юридически donatefyra здесь выступает в роли информационно-технической площадки. Платёжным агентом является T-Bank, который:

• принимает платежи от донатеров на свой номинальный счёт;
• удерживает их в течение срока сделки (до 90 дней — см. «Почему стоит выводить весь баланс»);
• по нашему распоряжению переводит средства на ваши реквизиты при выводе.

donatefyra зарабатывает на сервисной комиссии и не аккумулирует средства ваших донатеров на своих счетах.

Что вам стоит знать

• Если вы видите в банк-выписке поступление «T-Bank» / «Тинькофф», а не «donatefyra» — это нормально. Источник перевода — банк-агент.
• Все вопросы о времени зачисления, проверке реквизитов и идентификации сначала имеет смысл проверять на стороне вашего банка-получателя; если там всё в порядке, обращайтесь в нашу поддержку.
• Привязанная для выплат карта/счёт принадлежат вам как стримеру (так требует процедура идентификации T-Bank). Чужие реквизиты банк отклоняет.