← На главную
🚫

Политика блокировки

Дата обновления: 10.02.2026
Версия: 1
Название сервиса: donatefyra (донатный сервис)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила контента и блокировок (далее — Правила) определяют:

  • (а) какие виды контента и целей сбора денежных средств запрещены в Сервисе «donatefyra» (далее — Сервис),
  • (б) порядок модерации, рассмотрения жалоб и принятия мер,
  • (в) основания и порядок блокировок аккаунтов, отмены/заморозки операций и удержания/остановки выплат.

1.2. Владелец Сервиса: ИП Гребенюк Алексей Игоревич, ИНН 504711658623, ОГРНИП 326508100086936, Московская область, г.о. Химки, г. Химки (далее — Оператор).

1.3. Правила являются обязательными для всех пользователей Сервиса, включая:

  • Донаторов (лиц, перечисляющих средства),
  • Блогеров/Получателей (лиц, получающих выплаты),
  • иных посетителей, взаимодействующих с интерфейсами Сервиса.

1.4. Правила действуют совместно с:

и применяются в части, не противоречащей указанным документам.

1.5. Оператор осуществляет модерацию и применение мер в целях соблюдения законодательства РФ и обеспечения безопасности финансовых операций. Общая правовая рамка ограничения доступа к незаконной информации — 149-ФЗ.

2. Термины

2.1. Контент — любая информация, размещаемая или передаваемая через Сервис: текст, изображения, видео, аудио, ссылки, описания целей сборов, никнеймы, аватары, сообщения донатов и т.п.

2.2. Запрещённый контент — контент и/или цели сборов, указанные в разделе 4 Правил, а также иная информация, распространение которой запрещено законом.

2.3. Ограничительные меры — действия Оператора, перечисленные в разделе 7: от удаления контента и предупреждения до блокировки аккаунта и заморозки/остановки выплат.

2.4. KYC/верификация — идентификация Блогера (Получателя), включая сбор данных и документов, необходимых для выплат, комплаенса банка/платёжного партнёра и предотвращения злоупотреблений.

3. Принципы работы Сервиса и распределение ответственности

3.1. Сервис является технологической платформой-посредником (агентом Блогера по приёму и перечислению денежных средств). Оператор не является создателем контента Блогеров и не определяет содержание их внешних ресурсов.

3.2. Блогер несёт полную ответственность за:

  • содержание и законность размещаемого контента;
  • цели, по которым он привлекает донаты;
  • соблюдение прав третьих лиц и законодательства РФ;
  • корректность предоставленных им сведений, включая KYC-данные.

3.3. Оператор вправе ограничивать доступ к контенту/аккаунтам и приостанавливать операции при выявлении нарушений или рисков, связанных с незаконной информацией/операциями. Это соответствует общей логике ограничения доступа к информации по 149-ФЗ.

3.4. Донатор самостоятельно принимает решение о перечислении средств. Донат является добровольным безвозмездным перечислением в пользу конкретного Блогера (не оплата услуг Сервиса).

4. Запрещённый контент и запрещённые цели сборов

4.1. Экстремизм, терроризм, насилие, запрещённые организации

Запрещено размещать контент и/или собирать средства на цели, связанные с:

  • экстремистской деятельностью/материалами, оправданием/пропагандой экстремизма;
  • финансированием терроризма либо призывами к терроризму;
  • деятельностью запрещённых организаций и сбором средств в их пользу;
  • инструкциями/пособиями по совершению насильственных преступлений.

Основание: Федеральный закон № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности» и общие режимы запретов на незаконную информацию.

4.2. Незаконные азартные игры и «ставки»

Запрещено:

  • собирать средства на участие в незаконных азартных играх/ставках;
  • продвигать нелегальные казино, букмекеров без требуемых разрешений;
  • размещать ссылки/инструкции для обхода ограничений.

4.3. Наркотики, опасные вещества, незаконный оборот

Запрещено:

  • сбор средств на приобретение/распространение наркотических средств, психотропных веществ, прекурсоров;
  • пропаганда незаконного оборота, инструкции по изготовлению/приобретению.

4.4. Оружие, взрывчатые вещества, опасные инструкции

Запрещено:

  • сбор средств на незаконное приобретение оружия/боеприпасов/взрывчатых веществ;
  • инструкции по изготовлению/применению взрывчатых веществ, оружия, иных средств причинения вреда.

4.5. Контент сексуальной эксплуатации, несовершеннолетние

Запрещено:

  • любая форма контента сексуальной эксплуатации;
  • материалы, нарушающие права несовершеннолетних;
  • сбор средств на противоправные действия в отношении несовершеннолетних.

4.6. Мошенничество, «обнал», пирамиды, незаконные схемы

Запрещено:

  • сбор средств под заведомо ложным предлогом;
  • финансовые пирамиды, «инвестиции» без оснований, схемы «обнала»;
  • запрос донатов для обхода санкций/блокировок банка/115-ФЗ;
  • сборы на оплату чужих долгов «в обмен на выгоду» при признаках мошенничества.

4.7. Нарушение прав третьих лиц

Запрещено размещать контент, который:

  • нарушает авторские и смежные права, права на товарные знаки;
  • содержит клевету, незаконные сведения, угрозы;
  • раскрывает чужие персональные данные (доксинг) без законного основания;
  • побуждает к травле/преследованию.

4.8. Контент, запрещённый законом или подлежащий ограничению доступа

Запрещено всё, что подпадает под законодательные запреты и режимы ограничения доступа. Общая рамка — 149-ФЗ.

5. Требования к Блогерам (получателям) и KYC

5.1. Для получения выплат Блогер обязан пройти верификацию (KYC) и предоставить достоверные сведения, указанные Оператором, включая документы (паспорт/ИНН/реквизиты), если это требуется банком/платёжными партнёрами или внутренними правилами риска.

5.2. Оператор вправе:

  • отказать в выплатах при непрохождении/провале верификации;
  • запросить обновление документов;
  • приостановить выплаты при выявлении несоответствий, подозрений, жалоб или запросов банка/агрегатора.

5.3. Блогер гарантирует, что:

  • имеет право получать средства;
  • не использует Сервис для запрещённых целей;
  • понимает и принимает риск удержания/остановки выплат при комплаенс-проверках.

6. Жалобы, уведомления и порядок модерации

6.1. Кто может подать жалобу:

  • Донатор;
  • любой пользователь/посетитель;
  • правообладатель;
  • банк/платёжный партнёр;
  • уполномоченный орган.

6.2. Каналы подачи жалоб:

  • форма «Пожаловаться» в интерфейсе;
  • e-mail: info@donatefyra.ru;
  • иные контакты поддержки, указанные на сайте.

6.3. Что должна содержать жалоба (минимум):

  • ссылка/ID профиля блогера или контента;
  • описание нарушения;
  • при наличии — доказательства (скриншоты, ссылки);
  • контакт для обратной связи.

6.4. Сроки реагирования:

  • первичный ответ: до ___ рабочих дней;
  • при риске незаконной деятельности/финансовых нарушений — меры могут применяться незамедлительно (см. 7.4).

6.5. Процедура рассмотрения

Оператор может:

  • запросить у блогера пояснения/подтверждения;
  • временно ограничить контент/выплаты на период проверки;
  • обратиться к платёжному партнёру для уточнения статусов операций.

7. Ограничительные меры (блокировки, холды, возвраты)

7.1. Виды мер

Оператор вправе применять одну или несколько мер:

  1. Удаление/скрытие контента (описания, ссылок, сообщений донатов, медиа и т.п.);
  2. Ограничение функционала (запрет на приём донатов, запрет на вывод средств, запрет на добавление ссылок);
  3. Временная блокировка аккаунта;
  4. Постоянная блокировка аккаунта и расторжение договора (в рамках Оферты №2);
  5. Заморозка (hold) выплат и/или отказ в выплате до устранения нарушений;
  6. Возврат средств донаторам до выплаты блогеру, если возврат технически возможен и предусмотрен Политикой возвратов;
  7. Передача информации банку/агрегатору/уполномоченным органам при наличии оснований.

7.2. Градация (типовая):

  • 1-е нарушение/низкий риск: предупреждение + удаление/коррекция контента;
  • повтор/средний риск: временная блокировка + hold выплат;
  • высокий риск/явная незаконность: немедленная блокировка + прекращение выплат + возвраты (если возможно) + взаимодействие с банком/органами.

7.3. Основания для мер:

  • нарушение раздела 4 (запрещённый контент/цели);
  • признаки мошенничества/обнала;
  • жалобы правообладателей/потерпевших;
  • запрос банка/агрегатора;
  • подозрительные операции по внутренним критериям риска;
  • непрохождение KYC или предоставление недостоверных данных.

7.4. Экстренные меры без предварительного уведомления

Оператор вправе применить меры немедленно, без предупреждения, если:

  • есть признаки запрещённой деятельности/финансирования;
  • есть запрос/требование банка/платёжного партнёра;
  • есть риск причинения вреда пользователям/третьим лицам;
  • есть риск нарушения закона об информации/экстремизме/азартных играх/ПОД-ФТ.

7.5. Обращение с «замороженными» средствами

Если выплаты блогеру заморожены:

  • средства не считаются доходом Оператора (кроме комиссии по факту оказания услуг и/или в момент выплаты);
  • Оператор хранит средства транзитом до решения по проверке;
  • возможны: (а) последующая выплата блогеру, (б) возвраты донаторам до выплаты, (в) иные действия по требованию банка/органов — в рамках Политики возвратов (https://donatefyra.ru/refund-policy) и Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».

8. Апелляция (обжалование мер) и восстановление

8.1. Блогер вправе подать апелляцию на меры (блокировка/hold/удаление контента) через поддержку, приложив пояснения и документы.

8.2. Срок рассмотрения апелляции: ___ рабочих дней (может быть продлён при запросах к банку/агрегатору).

8.3. Оператор вправе отказать в восстановлении аккаунта/выплат, если:

  • нарушение подтверждено;
  • устранение нарушения невозможно;
  • сохранение аккаунта создаёт комплаенс-риск по 115-ФЗ или риск нарушения законов о незаконной информации/азартных играх/экстремизме.

9. Логирование и доказательства

9.1. Для целей безопасности и разрешения споров Оператор ведёт журнал событий (audit trail), включающий:

  • статусы платежей/возвратов/выплат;
  • действия в личном кабинете;
  • события модерации (удаление, блокировка, основания);
  • доступы к KYC-материалам (кто/когда/по какой причине).

9.2. Оператор вправе использовать эти данные как доказательства при рассмотрении споров, банковских проверках и иных комплаенс-процедурах.

10. Взаимодействие с банками, платёжными партнёрами и уполномоченными органами

10.1. Оператор вправе предоставлять информацию и документы банку/платёжному партнёру в объёме, необходимом для:

  • проведения проверок по ПОД/ФТ;
  • расследования мошенничества;
  • обработки chargeback/оспариваний;
  • исполнения требований закона.

10.2. Оператор вправе реагировать на запросы уполномоченных органов в порядке и объёме, предусмотренных законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

11.2. Если отдельные положения Правил будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

11.3. По вопросам применения Правил можно обратиться: info@donatefyra.ru.